Is er iets mis met uw zending?

Volg dan de onderstaande stappen voor een snelle afhandeling:

1. Stuur een e-mail naar: info@momanio.nl
2. Onderwerp e-mail: KLACHT – [Uw bestelnummer]
3. In het bericht: Een korte beschrijving van het probleem + duidelijke foto's van het product als het beschadigd of defect is.

Belangrijk: Stuur het product niet onmiddellijk terug; wacht altijd eerst op onze reactie en instructies. Klachten kunnen niet telefonisch worden afgehandeld.

📍 Retouradres (Magazijn)

Zodra u instructies van ons heeft ontvangen, kunt u het pakket sturen naar:

Momanio.nl
Opavská 954/61
747 21 Kravaře
Tsjechië

Let op: Wij accepteren geen zendingen onder rembours (betaling bij ontvangst). Deze worden geweigerd.

Artikel 7 - Conformiteit en Extra Garantie

7.1 De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties zoals vermeld in het aanbod (Conformiteit volgens het Burgerlijk Wetboek).

7.2 Voor zover de wet dit vereist voor producten met digitale elementen, zorgt de ondernemer voor de nodige updates gedurende de periode die de consument redelijkerwijs mag verwachten.

7.3 De wettelijke garantieperiode bedraagt minimaal 2 jaar. Indien een gebrek zich binnen één jaar na levering openbaart, wordt vermoed dat het gebrek al bij levering bestond.

⚠️ Belangrijk: Het is niet mogelijk om aanspraak te maken op garantie voor screenprotectors waarvan de beschermfolie al is verwijderd.