Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument via momanio.nl.

2.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 - Het aanbod en de prijzen

3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. Gratis verzending geldt voor bestellingen boven € 30,-.

3.2 De ondernemer maakt geen gebruik van gepersonaliseerde prijsvoering op basis van geautomatiseerde besluitvorming.

3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 - Gebruikersaccount

4.1 De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens in zijn account. De toegang is beveiligd met een wachtwoord.

4.2 De ondernemer behoudt zich het recht voor accounts te verwijderen bij misbruik of inactiviteit van langer dan één jaar.

Artikel 5 - Herroepingsrecht (Retourneren)

5.1 De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.

5.2 De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

5.3 De kosten van terugzending komen voor rekening van de consument. Producten dienen te worden geretourneerd naar ons magazijn in Kravaře, Tsjechië.

Artikel 6 - Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten vervaardigd volgens specificaties van de consument (maatwerk) en verzegelde producten die om redenen van hygiëne (zoals bepaalde screenprotectors) niet geschikt zijn om te worden teruggezonden zodra de verzegeling is verbroken.

Artikel 7 - Conformiteit en Garantie

7.1 De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke garantieperiode bedraagt minimaal 2 jaar.

7.2 Indien een gebrek zich binnen één jaar na levering openbaart, wordt vermoed dat het gebrek al bij levering bestond.

Artikel 8 - Levering en uitvoering

8.1 Levering vindt plaats via GLS. De normale levertijd is 1-2 werkdagen.

8.2 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument.

Artikel 9 - Betaling

9.1 Betaling vindt plaats via de veilige betaalomgeving van Stripe, welke onder andere iDEAL, Creditcards en Apple/Google Pay ondersteunt.

9.2 De consument heeft de plicht om onjuistheden in betaalgegevens direct te melden.

Artikel 10 - Klachtenregeling en geschillen

10.1 Klachten moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@momanio.nl.

10.2 Op overeenkomsten is Tsjechisch recht van toepassing, tenzij dwingendrechtelijke consumentenbescherming uit Nederland prevaleert.

10.3 Geschillen kunnen worden voorgelegd aan het Europese ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Gedaan te Píšť, 1 januari 2023 (Laatst bijgewerkt op 15 februari 2026).